一个「鸡婆」发明帮十亿人封住美味

位于高雄市弥陀区乡间的益芳,是手摇饮料杯封口机的发明者。创办人叶益芳的这项创意不仅大大改变了台湾的饮食文化,更让台湾的产品得以席卷全球。然而这原始的发明动念,竟然只是一个事不关己的「鸡婆」行径……。
有一个小小的发明,大大地改变了全台湾,甚至全世界的饮食生活!如果当初没了这项创意,恐怕从台湾风行至全球的泡沫红茶、珍珠奶茶,每年就不可能缔造出上百亿元的市场;便利商店供应给外食族的微波食品则无法诞生;而上班族最热爱的团购美食,更遑论会如此多采多姿了。
什么东西有这样的能耐?答案是「封口机」,一项源自于台湾二十八年前的发明!
令人玩味的是,这个连台湾人都未必知道是本土原创的发明,当初的开发者──益芳封口机公司却默默持续在本业创作。历经近三十年的演进,如今封口机的款式已进入第十代,同时正以每月二千台的速度攻占市场,不仅拿下全台八成的市占率,全球更有二十三个国家,约略二十万台的机器从这儿外销出口。
因此,举凡八十五度C的咖啡、清心、五十岚的茶饮;各大连锁超商的微波食品,甚至美国、德国和义大利等国的大型食品厂,以及以色列学生吃的营养午餐⋯⋯算一算全世界有十几亿的人口,全靠这个台湾发明封住美味。让这家一开始由董事长叶益芳带着几名工人,窝在猪圈旁徒手研发、组装的小工厂,成为年营收超过六亿元的封口机王国。
只是一提起王国的发迹,甚至这个旷世发明的源起,任谁也料不到这最初仅是一个无心插柳的念头……。
勤做实验烧坏二百支熨斗
事实上,叶益芳最早的事业和机器根本毫不相关。三十几年前初入社会的他,原是蛋品供应商,批货至高雄冈山空军基地和左营海军基地附近的兵仔市(专供应给部队的菜市场)。当时部队里的传令兵每到用餐时间就会倾巢而出,替高阶长官采买外食。
有一天,他眼见一位阿兵哥表情哀怨地向市场内的一家自助餐店大吐苦水,原来是他用钢杯盛装的萝卜汤,一路上摇摇晃晃地送到营区时就已漏出了大半,被上级狠狠地骂了一顿。而古道热肠的叶益芳在旁一听,灵机一闪地插了一句话:「何不试着在钢杯上套个塑胶袋再圈上橡皮筋!」没想到这困扰传令兵已久的汤汁外洒问题迎刃而解。
然而,叶益芳对于这个问题的想像,并未因小兵不再挨骂而停止,反而不断在脑中翻腾思索:有没有不用橡皮筋就能让塑胶膜牢牢地黏在杯子上的方法?适巧,他经过一家铁工厂,看着工人用热火将两个铁块焊接在一起,又扬起了另一桩灵感:「如果能将塑胶膜和杯子『焊』在一起不就成了!」
为了这个无厘头的想法,毕业于昆山工专(现为昆山科大)化工科的叶益芳,立刻回母校询问系上老师,结果得到了一个结论,那就是在特定的温度下,某些相容的材质在融化又冷却后,就能接合在一起。
因此叶益芳先搜集塑胶杯、塑胶袋,再用电熨斗做实验,试着找出让彼此相容的温度。 「这期间,我足足烧坏了二百多支电熨斗!」正因为这股傻劲,从一九八一年的第一次实验,足足历经了四年、几千次的测试后,才找到各式容器+胶膜+温度的黄金组合。就这样,一个事不关己的「鸡婆」发明,悄悄扭转了你我的生活。
正视批评改良机具变轻巧
只不过,封口机的诞生并没在一开始就大鸣大放。八五年产品问世后,叶益芳立即向亲友借了几十万元,生产了数十台机器,用小货车载着机台,在台湾各地巡回推广,却没想到从高雄叫卖到台湾头,再东行到花莲,几乎绕了台湾一圈,才好说歹说打动了某知名扁食店老板,让店家勉为其难地留下一台「试用」,算是完成了半笔生意。
但尽管碰足了软钉子,叶益芳并不气馁,反而从一路上客户提出的批评洞悉了产品问题。
首先,第一代的封口机重达六十公斤,体积也足足有一个人大,造价动辄十几万元,对店家是个不小的负担。于是他开始寻找更轻量、更便宜的替代零件及材质,几经改良后,一、两年后旋即将体积和重量缩小为原始版的四分之一,而价位也降至原本的五分之一。此外,新机种还设置了自动提杯功能,在封口之后,容器能自动上提以方便拿取。
果不其然,变得轻薄短小、物美价廉的益芳封口机,渐渐地在全台湾的早餐店、豆浆店广为流行,更随着九○至二○○○年这十几年间,台湾的外带茶饮店、早餐店和行动咖啡车的崛起,飞速地席卷了台湾的餐饮市场,成了店家不可或缺的生财器具,也奠定益芳在餐饮包装设备市场不可动摇的地位。
值得一提的是,有别于许多产品的原创者,因挨不住后继者的抄袭、超越而败北,益芳得以屹立不坠,与它不断发现客户的麻烦事、不断想解决别人难题的「鸡婆」行径有关。
二○○五年叶益芳的长子叶庭榕,退伍后开始参与经营,尽管益芳当时在台湾已有八成的市占率,但还不到三十岁的他视野截然不同。叶庭榕深知,封口机生产门槛低,除非能进军国际市场或发明更新的产品,否则很快会被山寨品淹没。因此,从接掌总经理的那一刻起,他就力主开发中国及欧、美、日等海外市场,除了积极参展扩展行销外,更在技术上求精进,试图凌驾欧、美、日大厂。
▲益芳封口机就是因为不断地进行改良,才能立于不败之地。
技术突破价格优势进国际
最经典的是,有意跨足食品厂生产设备的益芳,尝试将小小的封口机进阶为用于中央厨房量产用的大型封口机台,其中的关键就是要能高速而大量地封装。不过由于向来这类型的设备,技术仅掌握在欧洲的几家大厂,使得益芳得从头摸索。
没想到,在叶庭榕带着团队历经一年多时间的研发后,竟突破技术障碍,开发出每小时能封存一千八百个容器的机台。虽然,这比起先进国家的每小时二千个的速度还略逊一筹,但益芳的造价却只有欧货五分之一,价格上占尽优势,因此一问世,立刻打进国际市场,就连向来对机台设备最挑剔的国内超商龙头也舍弃外国货,成了益芳的客户。
此外,遗传到父亲「鸡婆」性格的叶庭榕,因为发觉许多茶饮店为了应付客人不同甜度的饮料手忙脚乱,而带着研发团队开发出了果糖机,只要轻按机台面板上的按钮,即可选择各等分的甜度;甚至因应宅配市场的兴起,益芳也开发出介于一般店家和食品厂间的中型封口机,强调每小时可自动连续封存四、五百个,大大地解决鲜食配送的难题。
如今,益芳的封口机品项已多达上百款,产品运用领域更从鲜食跨足至冷冻食品、化妆品和药品,随着行销层面的扩大,恐怕将来还有更多客户的困扰,亟待「鸡婆」的益芳用发明来解决呢!

益芳成立时间:1985年负责人:叶益芳资本额:3800万元主要产品:封口机、果汁机、充填机年营收:6亿元
叶庭榕年龄:35岁现职:益芳封口机总经理学历:实践大学企管系家庭:已婚
消息来源:今周刊一个「鸡婆」发明帮十亿人封住美味